您好，根据您所描述的信息是主板信息储存中心出了问题，请检查主板时钟、信息保存所需的驱动电源纽扣电池电压是否已经耗光，更换一枚即可或联系当地经销商安排专业的技术人员过来进行分析排查，如需咨询请拨打全国服务热线400-678-1993，感谢您对泰和安产品的支持，祝您生活愉快。