您好，如现场安装的是常闭闭门，且TM3500防火门监控器已和TX3016A火灾报警联网在有门开启时，防火门监控器上报的是开门反馈，火灾报警主机上报的是门开启故障，您可联系当地的经销商给予技术支持把防火门监控器这边的开门信号不往火灾报警主机那边发送，如需咨询请拨打全国服务热线：400-678-1993，感谢您对泰和安产品的支持。